Contextul proiectului
B&H Photo Video este o aplicație de eCommerce dezvoltată pentru a facilita accesul rapid la produsele companiei prin intermediul dispozitivelor mobile. Clienții pot naviga printr-un catalog variat, efectua comenzi și urmări livrările.
Obiectivele proiectului
- Crearea unei experiențe de cumpărături optimizate pe mobil.
- Integrarea unui sistem de plăți rapide și sigure.
- Gestionarea eficientă a stocurilor și livrărilor.
Tehnologii utilizate
- Aplicații native pentru Android și iOS.
- Stripe pentru procesarea plăților.
- Firebase pentru notificări push.
Beneficii
- Acces rapid la mii de produse.
- Proces de plată simplificat.
- Notificări în timp real despre starea comenzilor.
Provocări și soluții
- Provocare: Gestionarea vârfurilor de trafic.
- Soluție: Implementarea unei arhitecturi scalabile care să suporte traficul ridicat.
- Provocare: Reducerea ratei de abandon al coșului de cumpărături.
- Soluție: Trimiterea de notificări de tip reminder.
Rezultate Obținute
- Creșterea conversiilor cu 35%
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor, aplicația oferind acces rapid și usor la un catalog vast de produse, facilitând procesul de cumpărare pentru clienți.
- Creșterea satisfacției clienților: notificările în timp real privind starea comenzilor și actualizările de produse au condus la o experiență de cumpărare mult mai transparentă și informată.
- Extinderea bazei de clienți: disponibilitatea aplicației pe platforme mobile a permis accesul unui număr mai mare de utilizatori, inclusiv celor care preferă cumpărăturile de pe dispozitive mobile.
Aceste realizări au avut implicații semnificative pentru B&H Photo Video:
- Creșterea veniturilor: O rată de conversie mai mare și o bază extinsă de clienți au contribuit la o creștere a vânzărilor și, implicit, a veniturilor companiei.
- Îmbunătățirea loialității clienților: O experiență de cumpărare optimizată și notificările prompte au consolidat încrederea și fidelitatea clienților față de brand.
- Avantaj competitiv: Prin adoptarea tehnologiei mobile și oferirea unei aplicații dedicate, B&H s-a diferențiat de concurenți, atrăgând astfel noi segmente de piață.
Obțineți o ofertă personalizată acum!
Descoperiți soluțiile noastre personalizate, adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.
Completați formularul de contact și unul dintre specialiștii noștri vă va răspunde în termen de 24 ore pentru a vă oferi cea mai bună ofertă
