Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

UP2DATE SOFTWARE SRL ("noi", "compania noastră" sau "UP2DATE SOFTWARE") respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web https://up2date.ro sau utilizați serviciile noastre.

Date de contact:

UP2DATE SOFTWARE SRL
CUI: RO 25438988
J40/4894/2009
Adresa: București, Sector 3, Bd. 1 Decembrie 1918, nr.21, bl.11T, ap.16
Email: contact@up2date.ro
Telefon: +40 723 534 609

2. Datele personale pe care le colectăm

2.1 Date colectate direct

Date de contact: nume, prenume, adresa de email, număr de telefon
Date despre companie: denumirea companiei, funcția în companie, domeniul de activitate
Date despre proiect: descrierea proiectului, bugetul estimat, termene
Comunicări: mesajele trimise prin formularul de contact sau email

2.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa traficului
Cookies: preferințe utilizator, sesiuni, analiză trafic

3. Scopurile prelucrării datelor

Furnizarea serviciilor

Procesăm datele pentru a răspunde la solicitările dumneavoastră, a vă furniza servicii de dezvoltare software și a administra relația contractuală.

Comunicarea

Folosim datele de contact pentru a comunica cu dumneavoastră despre serviciile noastre, actualizări de proiect și suport tehnic.

Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm datele de utilizare pentru a îmbunătăți site-ul web și serviciile noastre.

Respectarea obligațiilor legale

Păstrăm datele pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile conform legii.

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Consimțământul: pentru comunicări de marketing și newsletter
Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor solicitate
Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
Obligația legală: pentru respectarea legislației fiscale și contabile

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză trafic)
Autorități competente când este cerut de lege
Cu consimțământul dumneavoastră explicit

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor personale:

Măsuri tehnice

• Criptare SSL/TLS
• Backup-uri regulate
• Actualizări de securitate
• Monitorizare 24/7

Măsuri organizatorice

• Acces restricționat
• Training echipă
• Politici interne
• Audit periodic

7. Drepturile dumneavoastră GDPR

Dreptul de acces

Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră

Dreptul de rectificare

Să corectați datele incorecte sau incomplete

Dreptul de ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în anumite circumstanțe

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și ușor de citit

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:

Cookies esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului și securitate

Cookies de analiză

Pentru a înțelege cum utilizați site-ul (Google Analytics)

Cookies de funcționalitate

Pentru a reține preferințele dumneavoastră

9. Perioada de păstrare a datelor

Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultimul contact
Date contractuale: 10 ani conform obligațiilor legale
Date de analiză: 26 luni în Google Analytics
Logs tehnice: maximum 12 luni

10. Contact și plângeri

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau întrebări despre această politică, ne puteți contacta:

Email: gdpr@up2date.ro

Telefon: +40 723 534 609

Poștă: UP2DATE SOFTWARE SRL, [adresa completă]

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.