Μια υλοποίηση AI χρειάζεται περισσότερα από μια πειστική επίδειξη. Αξιολογήστε τη ροή που υποστηρίζει, τις πληροφορίες στις οποίες έχει πρόσβαση και τις αποφάσεις που παραμένουν στους ανθρώπους. Ζητήστε τεκμηρίωση σχετική με τον ισχυρισμό και τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας.
Ξεκινήστε από τη λειτουργία που παραδόθηκε
Το έργο BRD παρουσιάζει βοηθό συνδεδεμένο με τραπεζική βάση γνώσεων. Η ανάκτηση εγγράφων παρέχει υλικό, χωρίς να εγγυάται πλήρη ή σωστή απάντηση. Ελέγξτε αν ανακτήθηκε το σωστό έγγραφο, αν στηρίζει την απάντηση και τι συμβαίνει όταν λείπει πληροφορία.
Ορίστε τι σημαίνει αποτέλεσμα
Ένα ποσοστό επίλυσης χρειάζεται παρονομαστή, χρονική περίοδο και ορισμό επιλυμένου αιτήματος. Η εξοικονόμηση χρόνου χρειάζεται συγκρίσιμη αρχική κατάσταση. Ελέγξτε ποιος μέτρησε και ποιους χρήστες και εργασίες περιέλαβε. Η περιγραφή υλοποίησης και το μετρημένο επιχειρησιακό αποτέλεσμα είναι διαφορετικά είδη τεκμηρίωσης.
Δοκιμάστε σφάλματα και όρια
- Ερωτήσεις χωρίς αξιόπιστη πηγή.
- Αντικρουόμενα ή παρωχημένα έγγραφα.
- Αιτήματα πέρα από τα δικαιώματα του χρήστη.
- Αστοχίες εξωτερικών υπηρεσιών και απρόβλεπτο κόστος.
- Περιπτώσεις που απαιτούν άνθρωπο.
Χρησιμοποιήστε πραγματικές ερωτήσεις και συμφωνήστε κριτήρια αποδοχής πριν από το πιλοτικό έργο. Επαναλάβετε την αξιολόγηση όταν αλλάζουν μοντέλο, πηγές ή ανάκτηση.
Συμφωνήστε ευθύνες μετά την έναρξη
Ορίστε ποιος ενημερώνει πηγές, ελέγχει σφάλματα, παρακολουθεί χρήση και εγκρίνει αλλαγές. Διασυνδέσεις, έλεγχος πρόσβασης και υποστήριξη αποτελούν μέρος της λειτουργίας.
Δείτε την ανάπτυξη AI και τον οδηγό για περιπτώσεις όπου απλούστερη λύση μπορεί να ταιριάζει. Ένα χρήσιμο πρώτο βήμα είναι περιορισμένη αξιολόγηση με τεκμηριωμένη απόφαση για την επόμενη επένδυση.
