Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η UP2DATE Software είναι μια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού με έδρα τη Ρουμανία και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Διεύθυνση: Nord City Tower, Bd. Pipera nr. 1/VII, 7ος όροφος, Voluntari, Ilfov, Ρουμανία. Email: office@up2date.ro.

Στοιχεία εταιρείας: ΑΦΜ / αποκλειστικός κωδικός εγγραφής (CUI) RO 25438988, Εμπορικό Μητρώο αρ. J2009004894404.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε στοιχεία της φόρμας και τεχνικά δεδομένα για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας συλλέγουμε επίσης δεδομένα ανάλυσης και μέτρησης καμπανιών:

• Στοιχεία φόρμας: όνομα, email, μήνυμα και, εφόσον συμπληρωθούν, τηλέφωνο, εταιρεία και πώς μας βρήκατε. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται σε κάθε φόρμα.
• Τεχνικά δεδομένα που καταγράφονται αυτόματα από τον πάροχο φιλοξενίας μας, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και οι σελίδες που ζητάτε, που χρησιμοποιούνται για να διατηρηθεί ο ιστότοπος ασφαλής και διαθέσιμος.
• Δεδομένα που επεξεργάζονται το Google reCAPTCHA για να ενημερώνονται οι άνθρωποι από τα ρομπότ όταν υποβάλετε τη φόρμα επικοινωνίας.

Πώς και γιατί το χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:

• Απαντήστε στο ερώτημά σας και συζητήστε μαζί σας ένα πιθανό έργο.
• Παρέχουμε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και αυτόν τον ιστότοπο.
• Προστατέψτε τον ιστότοπο από ανεπιθύμητα μηνύματα, κατάχρηση και απειλές ασφαλείας.
• Εκπλήρωση των νομικών και λογιστικών μας υποχρεώσεων.

Νομική βάση (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας σας για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και για το έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε σε ερωτήματα. Τα τεχνικά δεδομένα και τα δεδομένα ασφαλείας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία ενός ασφαλούς, αξιόπιστου ιστότοπου. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή.

παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους για τη λειτουργία του ιστοτόπου και την επικοινωνία. Τα προαιρετικά εργαλεία ανάλυσης και διαφήμισης ξεκινούν μόνο μετά την αποδοχή:

• Google Firebase (Google Ireland Ltd / Google LLC) — Φιλοξενία ιστότοπου και αποθήκευση δεδομένων για αιτήματα επαφών.
• Google reCAPTCHA — προστασία bot στη φόρμα επικοινωνίας, με την επιφύλαξη της Πολιτικής απορρήτου και των Όρων Παροχής Υπηρεσιών της Google.
• Google Workspace (Gmail) — λαμβάνουμε ειδοποιήσεις από τη φόρμα επικοινωνίας στο office@up2date.ro.
• Google Analytics και Google Ads μέσω Google Tag Manager, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Clarity και OpenAI Ads: ανάλυση επισκέψεων και αλληλεπιδράσεων, καταγραφή συνεδριών με κρυμμένα πεδία φόρμας και μέτρηση καμπανιών. Ενδέχεται να επεξεργάζονται αναγνωριστικά, IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, σελίδες και συμβάντα. Με συγκατάθεση, το OpenAI Ads μπορεί να λαμβάνει το αναγνωριστικό μετατροπής, αναγνωριστικά απόδοσης και email κατακερματισμένο με SHA-256 για αντιστοίχιση· το hash παραμένει προσωπικό δεδομένο.

Διεθνείς μεταφορές

Φιλοξενούμε δεδομένα εντός της ΕΕ όπου είναι δυνατόν. Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. η Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η μεταβίβαση καλύπτεται από τις Τυπικές συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή από μια αντίστοιχη διασφάλιση.

Πόσο καιρό το κρατάμε

Διατηρούμε τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας για όσο διάστημα χρειάζεται για να διεκπεραιώσουμε το ερώτημά σας και οποιαδήποτε επακόλουθη επιχειρηματική σχέση, και στη συνέχεια μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής τηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα για λόγους ασφαλείας.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διορθώστε τα ανακριβή δεδομένα.
• Διαγράψτε τα δεδομένα σας όπου το επιτρέπει ο νόμος.
• Περιορισμός ή αντίρρηση σε συγκεκριμένη επεξεργασία.
• Λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή.
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
• Υποβάλετε καταγγελία στη Ρουμανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Μπισκότα

Τα προαιρετικά εργαλεία ανάλυσης και διαφήμισης και η αποθήκευση απόδοσης ενεργοποιούνται μόνο μετά την αποδοχή όλων. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και να στέλνετε φόρμες μόνο με τα απαραίτητα cookies. Το Google reCAPTCHA φορτώνεται κατά την αλληλεπίδραση με τη φόρμα για προστασία από bots.

Η ρητή επιλογή αποθηκεύεται στο localStorage (u2d_cookie_consent) για έως 180 ημέρες. Με συγκατάθεση, παράμετροι καμπάνιας και αναγνωριστικά κλικ αποθηκεύονται στο u2d_attribution για έως 90 ημέρες από την αντίστοιχη επίσκεψη και μπορούν να συνοδεύουν το αίτημα. Τα δεδομένα και cookies των παρόχων ακολουθούν τις περιόδους διατήρησης που ορίζουν οι ίδιοι και οι ρυθμίσεις των λογαριασμών.

Ανακαλέστε τη συγκατάθεση από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο, επιλέγοντας μόνο τα απαραίτητα. Σταματάμε τα προαιρετικά εργαλεία, διαγράφουμε την τοπική απόδοση και τα cookies μέτρησης που είναι προσβάσιμα στον ιστότοπο και επαναφορτώνουμε τη σελίδα για να σταματήσουν τα ενεργά scripts. Η ανάκληση δεν διαγράφει αυτόματα δεδομένα ήδη σταλμένα στους παρόχους ούτε επηρεάζει τη νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Επικοινωνήστε μαζί μας για αιτήματα διαγραφής.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Η παραπάνω ημερομηνία "τελευταία ενημέρωση" αντικατοπτρίζει πάντα την τρέχουσα έκδοση.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο office@up2date.ro.