Για δεκαπέντε χρόνια, η συμφωνία με μια εφαρμογή για κινητά ήταν απλή: φτιάχνεις κάτι χρήσιμο, ο χρήστης το εγκαθιστά και κάθε φορά που το θέλει, το ανοίγει. Η Google μόλις άλλαξε το ήμισυ αυτής της συμφωνίας. Με μια νέα ικανότητα Android που ονομάζεται Λειτουργίες εφαρμογής, η εφαρμογή σας μπορεί να προσφέρει συγκεκριμένες ενέργειες απευθείας στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης του τηλεφώνου — έτσι ένας χρήστης μπορεί να ζητήσει από το Gemini να κάνει κάτι και η εφαρμογή σας το κάνει αθόρυβα, χωρίς κανείς να πατήσει το εικονίδιό σας.
Αυτό ακούγεται σαν λεπτομέρεια προγραμματιστή. Δεν είναι. Είναι μια ερώτηση κατανομής και συνάφειας — γεγονός που την κάνει ερώτηση για ΚΟΤ και ΚΟΑ, όχι μόνο για μηχανικούς. Ακολουθεί η μη τεχνική εκδοχή του τι συμβαίνει και γιατί αξίζει μια θέση στον οδικό σας χάρτη.
Ποιες είναι στην πραγματικότητα οι Λειτουργίες εφαρμογής
Σκεφτείτε τις Λειτουργίες εφαρμογής ως ένα μενού που παραδίδει η εφαρμογή σας στο AI του τηλεφώνου. Αντί ο βοηθός να μαντέψει τι μπορεί να κάνει η εφαρμογή σας, η εφαρμογή σας δηλώνει μια σύντομη λίστα συγκεκριμένων ενεργειών — «δημιουργία εργασίας», «έναρξη παράδοσης», «έλεγχος παραγγελίας», «κράτηση θέσης» — με απλούς όρους που μπορεί να κατανοήσει η τεχνητή νοημοσύνη. Όταν ένας χρήστης υποβάλλει ένα αίτημα σε φυσική γλώσσα, ο βοηθός μπορεί να επιλέξει τη σωστή ενέργεια και να την εκτελέσει μέσα στην εφαρμογή σας, για λογαριασμό του χρήστη.
Ο χρήστης δεν χρειάζεται ποτέ να ξέρει ποια εφαρμογή έκανε τη δουλειά, ή να την ανοίξει ή να μάθει τα μενού της. Ρωτάνε? το AI δρομολογεί το αίτημα σε όποια εφαρμογή εκθέτει τη σωστή δυνατότητα. Η εφαρμογή σας γίνεται ένα από τα πράγματα που μπορεί ο βοηθός κάνω, όχι μόνο ένα από τα εικονίδια που πρέπει να βρει ο χρήστης.
Γιατί αυτό έχει σημασία για την επιχείρησή σας
Για το μεγαλύτερο μέρος της εποχής των κινητών, η μάχη ήταν για την αρχική οθόνη και για την προσοχή μέσα στην εφαρμογή. Οι Λειτουργίες εφαρμογών δείχνουν ένα διαφορετικό πεδίο μάχης: το επίπεδο τεχνητής νοημοσύνης που κάθεται ολοένα και περισσότερο ανάμεσα στον χρήστη και σε οτιδήποτε βρίσκεται στο τηλέφωνό του.
- Μια νέα εξώπορτα. Εάν οι χρήστες αρχίσουν να ζητούν από έναν βοηθό να ολοκληρώσει τα πράγματα, οι εφαρμογές που εκθέτουν τις σωστές λειτουργίες θα συνηθίσουν — και αυτές που δεν έγιναν αόρατες, ανεξάρτητα από το πόσο καλές είναι.
- Συνάφεια χωρίς ανοιχτό. Η εφαρμογή σας μπορεί να προσφέρει αξία σε στιγμές που κανείς δεν θα έκανε τον κόπο να την εκκινήσει. Αυτή είναι η προσέγγιση που απλά δεν είχατε πριν.
- Κολλότητα μέσω της χρησιμότητας. Μια εφαρμογή στην οποία απευθύνεται επανειλημμένα ο βοηθός είναι μια εφαρμογή που παραμένει εγκατεστημένη. Το να είσαι «διευθυνσιοδοτούμενος με AI» γίνεται μοχλός διατήρησης.
- Προσβασιμότητα και hands-free. Οι ενέργειες που βασίζονται στη φωνή και τους βοηθούς ανοίγουν το προϊόν σας σε περιβάλλοντα - οδήγηση, ανάγκες προσβασιμότητας, πολλαπλές εργασίες - όπου το πέρασμα από τις οθόνες δεν ήταν ποτέ ρεαλιστικό.
Η στρατηγική μετατόπιση είναι μικρή για να περιγραφεί και μεγάλη κατά συνέπεια: η εφαρμογή σας σταματά να είναι μόνο ένα μέρος που επισκέπτονται οι χρήστες και αρχίζει να είναι ένα σύνολο δυνατοτήτων που μπορεί να καλέσει η τεχνητή νοημοσύνη.
Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα — δεν απαιτείται κωδικός
Φανταστείτε μια εφαρμογή παντοπωλείου ή λιανικής. Σήμερα, η προσθήκη ενός στοιχείου σε μια λίστα σημαίνει: ξεκλείδωμα τηλεφώνου, εύρεση εφαρμογής, άνοιγμα, πλοήγηση στη λίστα, πληκτρολόγηση, αποθήκευση. Με τις Λειτουργίες εφαρμογής, ο χρήστης λέει "προσθήκη γάλακτος βρώμης στη λίστα αγορών μου" στον βοηθό και η εφαρμογή σας το προσθέτει — έγινε, hands-free, η εφαρμογή δεν άνοιξε ποτέ. Ίδια ιδέα για "ποια είναι η κατάσταση της παραγγελίας μου", "κράτηση για το slot 4 μ.μ.", "καταγραφή της σημερινής ανάγνωσης". Η εφαρμογή κάνει τη δουλειά. ο βοηθός είναι μόνο η πόρτα.
Τι πρέπει - και τι δεν πρέπει - να αποκαλύψετε
Αυτό είναι όπου η κρίση της ηγεσίας έχει μεγαλύτερη σημασία από τη μηχανική. Δεν ανήκουν όλα τα χαρακτηριστικά στα χέρια ενός πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης και η Google είναι σαφής σχετικά με την προσοχή. Μερικές αρχές που αξίζει να τεθούν ως πολιτική:
- Εκθέστε ό,τι είναι καλύτερο να λέγεται από το να πατάτε. Οι γρήγορες ενέργειες σε φυσική γλώσσα είναι το γλυκό σημείο. σύνθετες, βαριές ροές οθόνης δεν είναι.
- Διατηρήστε περιορισμένη την πρόσβαση. Δώστε στον βοηθό μόνο τα δεδομένα και τις ενέργειες που χρειάζεται πραγματικά ένα αίτημα — τίποτα περισσότερο.
- Κρατήστε μακριά τα ευαίσθητα δεδομένα. Οι άκρως προσωπικές ή εμπιστευτικές πληροφορίες δεν πρέπει να ρέουν μέσω μιας ενέργειας βοηθού, εκτός εάν ο χρήστης συναινέσει σαφώς.
- Φυλάξτε οτιδήποτε καταστροφικό. Διαγραφή, πληρωμή, αποστολή — αυτά χρειάζονται ρητή, ξεκάθαρη επιβεβαίωση μέσα στην εφαρμογή σας, ακόμη και όταν τα ξεκίνησε μια τεχνητή νοημοσύνη.
Κάντε αυτό σωστά και οι Λειτουργίες εφαρμογών είναι μια λειτουργία οικοδόμησης εμπιστοσύνης. Πάρτε το λάθος και είναι μια ευθύνη. Η διαφορά είναι μια σκόπιμη απόφαση σχετικά με το εύρος — ακριβώς το είδος της απόφασης που πρέπει να ληφθεί από την ηγεσία του προϊόντος και της ασφάλειας, και όχι σε όποιον είναι πιο κοντά στον κώδικα.
Τι σημαίνει αυτό για τον οδικό σας χάρτη
Οι λειτουργίες της εφαρμογής είναι πρώιμες — αυτή είναι η αρχή μιας δυνατότητας Android, όχι ενός ολοκληρωμένου, καθολικού προτύπου. Αλλά η κατεύθυνση είναι ξεκάθαρη και ομοιοκαταληκτεί με αυτό που συμβαίνει ήδη στον Ιστό, όπου η δυνατότητα χρήσης από την τεχνητή νοημοσύνη γίνεται εξίσου σημαντική με την εύρεση μέσω αναζήτησης. Τα πρακτικά βήματα για μια ηγετική ομάδα:
- Αντιμετωπίστε το ως τοποθέτηση, όχι ως υδραυλικό. Αποφασίστε ποιες μία ή δύο ενέργειες υψηλής αξίας του προϊόντος σας θα είχαν μεγαλύτερη σημασία εάν ένας βοηθός μπορούσε να τις ενεργοποιήσει.
- Σχεδιασμός για εμπιστοσύνη από την αρχή. Το εύρος, η συγκατάθεση και η επιβεβαίωση δεν είναι εκ των υστέρων σκέψεις. είναι το χαρακτηριστικό.
- Μετακινηθείτε όσο είναι νωρίς. Οι εφαρμογές που γίνονται πρώτες με δυνατότητα διευθυνσιοδότησης με AI θα είναι οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις που προσεγγίζουν οι βοηθοί - μια θέση που είναι δύσκολο να ανακτηθεί αργότερα.
Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί να γίνετε ειδικός στο API. Απαιτεί μια απόφαση: θέλετε η εφαρμογή σας Android να είναι κάτι που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια τεχνητή νοημοσύνη για λογαριασμό των πελατών σας ή απλώς ένα άλλο εικονίδιο που πρέπει να θυμούνται να ανοίξουν; Στις UP2DATE, η δημιουργία ακριβώς αυτού του είδους προς τα εμπρός ενσωμάτωσης σε Android εφαρμογές — και η απόφαση, μαζί σας, τι είναι ασφαλές να εκτεθεί — είναι η δουλειά που κάνουμε. Αν το "AI-addressable" πρέπει να είναι στον οδικό σας χάρτη, αυτή είναι μια συζήτηση που αξίζει να κάνετε νωρίς.