سياق المشروع
يربط Guardius العملاء بمهنيين يقدمون خدمات الحماية الشخصية. ويجب أن يصف الحجز الخدمة والوقت المطلوب بوضوح.
التحدي
تُعد معلومات المختص وتفاصيل الحجز أساسية في هذه المنصة. احتاج المشروع إلى ربط التحقق من الملفات باختيار الخدمة والدفع.
أهداف المشروع
- التحقق من هوية المختصين عند التسجيل.
- حجوزات تحدد التاريخ والموقع والمدة.
- مدفوعات مدمجة داخل التطبيق.
الحل والتنفيذ
طوّرت UP2DATE منصة خدمات محمولة قُدمت كتطبيق iOS أصلي.
يشمل الحل فحوصات KYC للمختصين، واختيار تاريخ الخدمة وموقعها ومدتها، ومدفوعات Stripe. وتربط هذه المكونات ملفات المهنيين بحجوزات العملاء.
النتائج
يمكن للعملاء اختيار الخدمات وحجزها داخل التطبيق، مع التفاصيل والدفع في تجربة واحدة. وتربط ملفات المختصين المهنيين بمسار الحجز.
أبرز الدروس المستفادة
في منصات الخدمات، حدد ما الذي تتحقق منه إجراءات التسجيل وما الذي يجب تأكيده عند الحجز. التحقق من الهوية وجودة الخدمة مسألتان منفصلتان.