Projektkontext
B&H Photo Video verkauft Foto- und Videoprodukte. Käufer vergleichen Geräte anhand detaillierter technischer Spezifikationen und greifen über Web und Mobilgeräte auf den Katalog zu.
Die Herausforderung
Passende Ausrüstung zu finden erfordert mehr als eine Produktliste. Suche, Filter und Vergleich müssen die Auswahl unterstützen und mit den für eine Bestellung benötigten Informationen verbunden sein.
Projektziele
- Produktsuche und -vergleich unterstützen.
- Den Katalog mit Bestandsinformationen verknüpfen.
- Produktsuche und Bestellung verbinden.
Lösung und Umsetzung
UP2DATE wirkte an Handelsfunktionen für Web und Mobilgeräte mit. Der dokumentierte Beitrag umfasst Katalogsuche, Produktvergleich und Integration von Bestandsdaten.
Der Nutzerweg verbindet das Finden und Filtern eines Produkts mit dem Vergleich von Alternativen und der Bestellung über die unterstützten Kanäle.
Das Ergebnis
Die Lösung verbindet Entdecken, Vergleichen und Bestellen zu einem zusammenhängenden Erlebnis. Technische Informationen und Produktverfügbarkeit unterstützen denselben Auswahlprozess.
Wichtige Erkenntnisse
Beginnen Sie bei einem technischen Katalog damit, wie Kunden Produkte auswählen und vergleichen. Datenstruktur und Bestandsanbindung sind ebenso wichtig wie die visuelle Darstellung.