OmnichannelEinheitlicher Vertrieb
EchtzeitInventar
PCI DSSKonform
Einzelhandel und E-Commerce

Aus unserem Projektportfolio

15+ Jahre Erfahrung in Beratung und EntwicklungISO 27001 Informationssicherheit
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Was wir bauen

Von der Schaufensterfront bis zum Lagerraum

Einzelhandelsplattformen brechen dort zusammen, wo die Kanäle zusammentreffen: Lagerbestände, Preise und Kundendaten driften zwischen Web, Geschäft und Marktplatz auseinander, und in der Hochsaison erfährt jeder davon. Hier fangen wir an:

E-Commerce-Plattformen

Benutzerdefinierte Storefronts und Headless Commerce mit schnellen, zugänglichen Produkt-, Such- und Checkout-Erlebnissen, die auf Konvertierung und Skalierung ausgelegt sind.

POS & Omnichannel

Point-of-Sale und Unified Commerce, die online, im Geschäft und mobil synchron bleiben – online kaufen, im Geschäft abholen, endlose Gänge und einheitliche Warenkörbe.

Bestandsverwaltung

Echtzeit-Lagerbestand über Standorte und Kanäle hinweg mit Reservierungen, Nachschub und Lieferanten-Workflows, die Überverkäufe und Fehlbestände verhindern.

Loyalität und CRM

Treueprogramme, Segmentierung und personalisierte Angebote, die an ein einziges Kundenprofil gebunden sind und alle Kanäle umfassen.

Zahlungen und Kasse

PCI-fähige Integrationen mit mehreren Zahlungsanbietern, Wallets und „Jetzt kaufen – später bezahlen“ – mit in den Checkout-Ablauf integrierten Betrugsprüfungen.

Analytics- und KI-Empfehlungen

In die Plattform integrierte Merchandising- und Verkaufsanalysen sowie KI-gestützte Produktempfehlungen und Nachfrageprognosen.

Wann sich eine Eigenentwicklung im Einzelhandel lohnt

Für einen Shop mit Standardfunktionen kann ein bestehendes Produkt ausreichen. Individualentwicklung wird relevant, wenn Handelsabläufe, Integrationen oder Nutzererfahrungen über verfügbare Konfigurationen hinausgehen.

Was wir für die Schätzung klären

Kanalzahl, Katalog, Quelle für Bestände und Preise, Bestellregeln, ERP-/POS-Zugriff und Migration. Lizenzen, Gebühren und Betrieb werden separat geschätzt.

B&H Photo Video: Web- und mobile Nutzererfahrungen

Das Projekt dokumentiert Katalog, Suche, Produktvergleich und die Verbindung verschiedener Einkaufserlebnisse. Katalog und Produktinformationen unterstützen den Nutzerweg von der Suche bis zur Produktauswahl.

B&H-Photo-Video-Projekt ansehen
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Können Sie Online- und In-Store-Systeme integrieren?

Ja – das ist der Kern des Omnichannel-Einzelhandels. Wir vereinheitlichen E-Commerce, POS, Inventar und CRM rund um eine einzige Informationsquelle, sodass Lagerbestände, Preise und Kundendaten im gesamten Web, im Geschäft und auf dem Marktplatz konsistent bleiben. Wir integrieren uns in Ihre bestehenden ERP-, POS- und Zahlungsanbieter, anstatt ein „Rip-and-Replace“ zu erzwingen.

Wie viel kostet Einzelhandels- oder E-Commerce-Software?

Es kommt auf den Umfang an. Eine gezielte Storefront- oder POS-Integration kostet in der Regel 18.000–45.000 €; Eine vollständige Omnichannel-Plattform mit Inventar, Treueprogramm und Zahlungen kostet normalerweise 50.000–150.000 Euro und mehr. Wir geben Ihnen in einem Erstgespräch eine realistische Preisspanne und einen Kostenvoranschlag zum Festpreis, sobald der Umfang definiert ist.

Wie lange dauert der Start eines Einzelhandelsprojekts?

Eine erste Produktionsversion dauert je nach Integration in der Regel zwei bis drei Monate. Wir stufen die Bereitstellung ein – zum Beispiel zuerst den Laden und den Checkout, dann den Lagerbestand und die Kundenbindung –, sodass Sie mit dem Verkauf beginnen können, bevor die vollständige Plattform fertiggestellt ist.

Kann die Plattform mit Traffic-Spitzen am Black Friday umgehen?

Ja. Wir bauen auf einer Cloud-nativen, horizontal skalierbaren Architektur auf und führen vor dem Go-Live einen Belastungstest anhand Ihrer erwarteten Spitzen durch, damit der Checkout während Ihrer geschäftigsten Verkaufsfenster schnell und verfügbar bleibt. Unser Ziel ist eine hohe Checkout-Verfügbarkeit und eine reibungslose Beeinträchtigung unter extremer Belastung, anstatt schwerwiegende Ausfälle zu verursachen.

Ist der Zahlungsfluss sicher und PCI-konform?

Ja. Wir nutzen PCI-fähige Integrationen mit etablierten Zahlungsanbietern, sodass sensible Kartendaten tokenisiert und niemals auf Ihren Servern gespeichert werden, und wir integrieren Betrugsprüfungen in den Checkout. Als ISO 27001-zertifiziertes Unternehmen ist der sichere Umgang mit Kunden- und Zahlungsdaten für uns Standard.

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