Projektkontext
Smith & Smith bietet Geldtransferdienste an. Das Projekt bringt die Nutzerinteraktion mit dem bestehenden Dienst auf mobile Geräte.
Die Herausforderung
Das mobile Erlebnis benötigt einen verständlichen Überweisungsablauf und eine Verbindung zum vorhandenen Backend des Unternehmens. Authentifizierung und Überweisungsstatus sind wesentliche Teile des Nutzerwegs.
Projektziele
- Überweisungen mobil starten.
- Integration mit dem bestehenden Backend.
- Biometrische Authentifizierung und Statusmeldungen zu Überweisungen.
Lösung und Umsetzung
UP2DATE entwickelte native iOS- und Android-Apps mit Anbindung an das Backend des Überweisungsdienstes.
Die Anwendungen umfassen biometrische Authentifizierung, das Starten und Verfolgen von Überweisungen sowie Benachrichtigungen. Der mobile Kanal ermöglicht den Smartphone-Zugriff auf den bestehenden Dienst.
Das Ergebnis
Nutzer erhalten einen mobilen Kanal, um internationale Überweisungen zu starten und zu verfolgen. Die Integration verbindet die Apps mit dem System, das diese Überweisungen verwaltet.
Wichtige Erkenntnisse
Klären Sie beim mobilen Ausbau eines bestehenden Dienstes die Zuständigkeiten von App und Backend. Authentifizierung, Überweisungsstatus und Fehler sollten einen stimmigen Nutzerweg bilden.