Projektkontext
Guardius verbindet Kunden mit Fachkräften für persönliche Sicherheitsdienste. Eine Buchung muss Leistung und gewünschten Zeitraum klar beschreiben.
Die Herausforderung
Informationen zu den Sicherheitskräften und Buchungsdetails sind auf diesem Marktplatz wesentlich. Das Projekt sollte Profilprüfung, Leistungsauswahl und Zahlung verbinden.
Projektziele
- Identitätsprüfung von Sicherheitskräften beim Onboarding.
- Buchungen mit Datum, Ort und Dauer.
- Integrierte In-App-Zahlungen.
Lösung und Umsetzung
UP2DATE entwickelte einen mobilen Marktplatz als native iOS-App.
Die Lösung umfasst KYC-Prüfungen für Sicherheitskräfte, Auswahl von Datum, Ort und Leistungsdauer sowie Stripe-Zahlungen. Diese Komponenten verbinden Fachkräfteprofile mit Kundenbuchungen.
Das Ergebnis
Kunden können Leistungen in der App auswählen und buchen; Details und Zahlung gehören zu einem gemeinsamen Ablauf. Die Profile der Sicherheitskräfte sind mit dem Buchungsprozess verbunden.
Wichtige Erkenntnisse
Definieren Sie bei einem Dienstleistungsmarktplatz, was beim Onboarding geprüft und was bei der Buchung bestätigt werden muss. Identitätsprüfung und Leistungsqualität sind getrennte Aspekte.