B&H Photo Video: +40% vânzări pe o platformă nouă

B&H Photo Video avea nevoie de o platformă completă de comerț pentru un catalog de peste 50.000 de produse cu specificații tehnice complexe și detaliate — plus o migrare de pe o platformă veche, fără downtime, pentru un magazin cu trafic mare.

Un catalog de acea dimensiune, cu atâta detaliu structurat, sparge un e-commerce naiv în moduri specifice: căutarea trebuie să filtreze pe zeci de atribute tehnice, cumpărătorii trebuie să compare produse similare cot la cot, stocul trebuie să rămână corect în timp real, și nimic din toate astea nu poate deveni mai lent când cumpără mii de oameni simultan. Cerințele erau concrete:

• Catalog de peste 50.000 de produse, cu specificații tehnice detaliate și interogabile
• Căutare avansată cu filtre multiple — brand, preț, specificații
• Comparare side-by-side pentru produse similare
• Sincronizarea inventarului în timp real
• Aplicații native iOS și Android pe lângă magazinul web
• Performanță ridicată cu mii de cumpărători concurenți

Am construit o platformă enterprise-grade gândită pentru performanță și scalabilitate, cu o aplicație web și aplicații mobile native care împart un singur backend, și am migrat de pe sistemul vechi în etape, ca magazinul să nu se oprească niciodată.

Căutare pe măsura catalogului. Am pus Elasticsearch în centrul descoperirii, ca să rămână rapide căutarea full-text și filtrarea pe zeci de atribute tehnice chiar și pe un catalog de peste 50.000 de produse — cel mai mare levier atât pe conversie, cât și pe scăderea de 60% a timpului de căutare.

Migrare în etape, fără downtime. În loc de o trecere big-bang riscantă, am migrat de pe platforma veche în etape, rulând noul sistem în paralel cu cel vechi până când fiecare bucată era dovedită — așa că un magazin cu trafic mare s-a mutat fără să piardă un minut de vânzare.

Construită pentru comparație și decizie. Compararea side-by-side, wishlist-urile și specificațiile structurate ajută cumpărătorii să aleagă cu încredere într-o categorie tehnică unde detaliile decid vânzarea.

Inventar în timp real. Stocul rămâne sincronizat în timp real între web și mobil, ca să nu comande clienții ce nu există.

Performanță sub sarcină. Un strat de cache Redis și o arhitectură pe AWS mențin magazinul rapid sub mii de cumpărători concurenți.

Tehnologii: Laravel, React, SwiftUI, Jetpack Compose, PostgreSQL, Elasticsearch, Redis și AWS.

Vânzările au crescut cu 40%, iar timpul de căutare a scăzut cu 60%, pe un catalog de peste 50.000 de produse care rămâne rapid sub mii de cumpărători concurenți — iar migrarea s-a finalizat fără niciun minut de downtime.

Povestea mai mare e operațională: o singură platformă desservește acum web, iOS și Android dintr-o singură sursă de adevăr, inventarul e corect în timp real, iar un catalog care era greu de căutat e acum lucrul care convertește. Migrarea în etape, fără downtime, a făcut ca toate astea să aterizeze fără pierderea de venit pe care ar fi cauzat-o o trecere bruscă.